Our fleet

  Esperienza top. Il proprietario dopo una nostra telefonata si è subito impegnato a trovare (ad agosto per la sera stessa) una soluzione che ci permettesse di girare nei dintorni di... read more Trapani.
Dopo una spiegazione generale e la disponibilità ad aiutarci a risolvere qualsiasi difficoltà laddove si fosse presentata ci incamminiamo verso marsala e apprezziamo appieno le caratteristiche della Vespa pulita, solida fluida alla guida e in buono stato di manutenzione. Consigliato
Grazie per tutta la disponibilità

  Purtroppo pur avendo prenotato con largo anticipo (45 gg di anticipo) una Vespa 125, mi è stato consegnato uno scarabeo 125 del 2010 in scarse condizioni ( vedere foto), di... read more seguito alcune anomalie riscontrate:
- al ritiro il livello della benzina era a 3/4,
- manopole sporche ed appiccicose,
- vetro paravento giallo e sporco (impossibile vedere oltre),
- specchietti arrugginiti,
- non ci hanno consegnato i sotto caschi,
- il lucchetto della catena esterna spesso e volentieri si faceva fatica a sbloccare,
- una spia rossa si è accesa dal primo avviamento e a richiesta di spiegazioni mi è stato detto che era normale e che lo avevano già fatto controllare,
- dopo un paio di giorni il motorino a freddo non andava (credo abbia avuto qualche problema al variatore), bisognava farlo scaldare qualche minuto e poi partiva la coppia,
- in salita aveva parecchie difficoltà e sinceramente avevo il timore che mi lasciasse a piedi da lì a poco.
Essendo in villeggiatura a Macari (distante circa 35 km da Trapani), lo usavo veramente se strettamente necessario, anche perché era l'unico mezzo che avevamo per muoverci.

Un ulteriore nota negativa sul servizio offerto:
al momento del ritiro, nonostante fosse consentito e specificato nell'ordine (effettuato 45 gg prima), mi dicono che non è possibile il ritiro presso l'hotel a Macari perché in quel periodo il collega che ritirava i motorini non c'era. Nonostante la mia perplessità ho dovuto riconsegnarlo presso il negozio a Trapani, pagando addirittura un extra costo di 25 euro per un transfer organizzato da loro (il ragazzo era gentile e premuroso ma non di certo un NCC) per riportarmi a Macari. Peccato che il transfer era un servizio condiviso e ho dovuto aspettare che accompagnasse prima altri passeggeri in aeroporto a trapani (direzione opposta a dove dovevo andare io) e poi me.
Visto che l'errore del mancato servizio è causato da una cattiva gestione, sarebbe stato troppo complicato venire a ritirarsi il motorino a fine giornata a negozio chiuso, anziché farmi pagare un transfer e farmi perdere 2 ore ?
(ho approfittato di questa attesa per scrivere questa recensione - magari la prossima volta gli conviene venirselo a ritirare, adempiere all’ordine ed essere più propensi a soddisfare il cliente anziché alle proprie tasche).

Ho fatto presente tutte le anomalie, ma ovviamente il gestore ha fatto orecchie da mercante. (alla fine il problema rimaneva mio)
Non è mia consuetudine polemizzare, ma nemmeno essere preso in giro per un servizio che non è quello che ho richiesto e pagato. (uno scarabeo 125 da rottamare, pagato 206 euro, non lo avrei di certo noleggiato da un negozio che si chiama "VESPA TOUR" 91100rent !!)

La ruota gira, diventeranno anche loro turisti e l'etica della reciprocità ed onesta ripaga sempre.

Buon lavoro nella speranza di un servizio migliore per il prossimo.

  Abbiamo noleggiato per 2 giorni una vespa 125 gt !! Il modo migliore per visitare le bellezze di Trapani Custonaci san Vito lo capo Erice e tante altre!! Il mezzo... read more nuovo e in ottime condizioni !! Vespatour una garanzia un ringraziamento a Peppe gentilissimo e disponibile!! Grazie esperienza unica!!

  Dopo vari tentativi vicino al porto, abbbiamo finalmente trovato il mezzo da affittare. Il ragazzo che ci ho servito è stato davvero molto gentile e soprattutto disponibiile, buoni prezzi e... read more mezzi in buono stato.

  Il modo migliore per visitare la città e le località vicine come erice,San Vito lo capo, marsala , saline e tutte le calette che ci sono nei dintorni vespa come... read more nuove affidabili e Peppe e Luca super disponibili
Grazie di tutto